Veelgestelde vragen
Hoe kunnen jullie zo goedkoop Calvin Klein verkopen.
We zijn een beginnend bedrijf dat nog geen fysieke winkel heeft en personeelskosten moet betalen. Daarnaast willen we graag naamsbekendheid opbouwen door onze producten voor een eerlijke prijs aan te bieden.
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
De gemiddelde levertijd bedraagt 3-5 werkdagen. Onze producten worden rechtstreeks door de leverancier verzonden. Dankzij dit unieke bedrijfsmodel besparen wij aanzienlijk op opslag- en transportkosten, kunnen wij producten tegen lagere prijzen aanbieden dan de concurrentie én nemen wij de verzendkosten volledig voor onze rekening.
De verwachte levertijd is verstreken, waar is mijn bestelling?!
In de meeste gevallen worden bestellingen binnen de aangegeven termijn geleverd. Helaas kan er soms vertraging optreden tijdens het bezorgproces. Je kunt de status van je bestelling controleren via onderstaande link:
Als je bestelling 3 dagen na het verstrijken van de verwachte levertijd nog niet is aangekomen, neem dan contact met ons op.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij ons betaal je €4,95 verzendkosten. Dit omdat we onze pakketjes duurzaam verzenden om co2 uitstoot te verminderen.
Kan ik een bestelling annuleren?
Ja, dat kan! Houd er echter rekening mee dat bestellingen direct worden doorgestuurd naar onze leverancier. Hierdoor is het mogelijk dat jouw bestelling al is verzonden. In dat geval kunnen wij de annulering helaas niet meer doorvoeren.
Ik ben niet tevreden met mijn bestelling, kan ik deze retourneren?
Ja, dat kan. Raadpleeg ons retourbeleid voor alle details! support@deux-outlet.com